Palautteita käsitellään virka-aikana, ja niihin vastataan 14 vuorokauden kuluessa. Palautteisiin ja kysymyksiin voidaan vastata vain, jos yhteystiedot on täytetty (sähköpostiosoite tai nimi ja osoite).
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan työ- ja elinkeinoministeriön tieto-suojaselostetta.
Palautteisiin vastataan ensisijaisesti sähköpostilla.
Työ- ja elinkeinoministeriö ei tee yksittäisiä henkilöitä koskevia päätöksiä liittyen kotoutumiseen, maahantuloon tai kansainvälisiin rekrytointeihin.
Pyydämme henkilöasiakkaita olemaan yhteydessä kotoutumisasioissa omaan kuntaan, kunnan/työllisyysalueen työllisyyspalveluihin tai kotoutumiseen liittyvissä sosiaali- ja terveysasioissa oman hyvinvointialueen palveluihin. Myös maahanmuutto- ja kotoutumistyötä tekevät järjestöt tarjoavat toimintaa kotoutumisen tueksi (ks. esim. kotoutumisentukena.fi).
Lisätietoa työ- ja opiskeluperusteisista oleskeluluvista ja niiden hakemisesta löytyy Maahanmuuttoviraston verkkosivuilta ja kansainvälisestä rekrytoinnista Work in Finland -verkkosivuilta.
