Palautteita käsitellään virka-aikana, ja niihin vastataan 14 vuorokauden kuluessa. Palautteisiin ja kysymyksiin voidaan vastata vain, jos yhteystiedot on täytetty (sähköpostiosoite tai nimi ja osoite).
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan työ- ja elinkeinoministeriön tieto-suojaselostetta.
Palautteisiin vastataan ensisijaisesti sähköpostilla.
Kotoutumisen osaamiskeskus tukee kotoutumisen ja pakolaisten vastaanoton toimijoita työssään. Kotoutumisen osaamiskeskuksella ei ole henkilöasiakkaiden palvelua.
Lähetä virallinen posti työ- ja elinkeinoministeriön kirjaamoon [email protected], ja osaamiskeskukselle osoitetut viestit osoitteeseen [email protected].