Sök

Ymmärtäminen ja tulkkaus Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Viranomaisen pitää huolehtia, että asiakas ymmärtää häntä koskevat asiat. Joskus palveluissa tarvitaan tulkkia. Viranomaisen pitää järjestää tulkkaus, jos asiakkaalla ja virano...

Hallintolain mukaan viranomaisen on järjestettävä tulkkaaminen tai kääntäminen asioissa, joissa maahanmuuttanut (tai muu asianosainen) ei osaa viranomaisyhteyksissä käytettävää suomen tai ruotsin kieltä tai hän ei vammaisuutensa tai sairautensa vuoksi voi tulla ymmärretyksi asiassa, joka voi tulla vireille viranomaisen aloitteesta.

Suunnitteletko monikielistä viestintää, esitettä maahanmuuttaneille tai muuta maahanmuuttaneille suunnattua materiaalia? Ohjaatko maahanmuuttaneita kotoutumiskielen valinnassa? Mitä kannattaa ottaa huomioon asiakaspalvelussa, kun kohtaat maahanmuuttaneita?

Tulkkauksesta ja kääntämisestä on säädetty laissa Kotoutumislaki on uudistunut 1.1.2025. Valitettavasti tätä verkkosivua ei ole ehditty vielä päivittää uuden kotoutumislain (681/2023) mukaiseksi. Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa haittaa. Sivuston ...

Joskus viranomaisella ja asiakkaalla ei ole yhteistä kieltä tai on asiakkaan oikeusturvan kannalta välttämätöntä, että hän voi asioida omalla äidinkielellään. Tällöin viranomaisen ja asiakkaan apuna toimii tulkki.

Kotoutumisen edistämiseen vaikuttaa myös muu lainsäädäntö kuten hallintolaki, kansalaisuuslaki ja lastensuojelulaki.

Valtakunnallinen tulkkauspalveluseminaari Perjantai 24.4.2026 klo 8.30 – 15.30 Ensimmäinen valtakunnallinen tulkkauspalveluseminaari kokoaa hyvinvointialueet Vantaalle – tavoitteena vahvistaa palvelujen yhdenvertaisuutta, saavutettavuutta ja yhtei...

Asiakastyössä kohtaat maahanmuuttaneen kasvotusten, verkkoasioinnissa tai puhelimitse. On tärkeää, että löydät työsi kannalta olennaiset tiedot ja materiaalit nopeasti, ja pystyt siten tarjoamaan asiakkaalle parasta palvelua.

Sivulta löydät myös kuntien ohjaus- ja neuvontapalveluiden kielivalikoiman.

Toteutuneiden kustannusten mukaan kunnalle voidaan korvata sosiaali- ja, terveydenhuollon erityiskustannuksia, tulkkaus ja käännöspalvelut, alkukartoitus toimeentulotuki ja paluumuuttoavustus.

19.5.2026 | Aktiivinen toimijuus -yhdenvertaisuutta, syrjimättömyyttä ja osallisuutta edistävät palvelut Aktiivinen toimijuus - yhdenvertaisuutta, syrjimättömyyttä ja osallisuutta edistävät palvelut Terveyden ja hyvinvoinnin laitos | Helsingin yliopisto Kajaa...

21.8.2024 | Kootussa ohjeistuksessa on tietoa maahanmuuttaneille suunnatuista tulkkauspalveluista sekä vammaisten tulkkauspalveluista. Ohjeistus käsittelee määräyksiä varhaiskasvatuksessa, esi- ja perusopetuksessa sekä toisen asteen koulutuksessa lapsen, oppilaan, opiskelijan ja huoltajan näkökulmasta.

26.3.2026 | KEHA/33466/2025 Työllisyys-, kehittämis- ja hallintokeskus, KEHA-keskus Kansainvälinen rekrytointi ja kotoutuminen PL 1000, 50101 Mikkeli, Kutsunumero 0295 020 000, www-keha-keskus.fi Kuntien kotoutumisen edistämisen viitearkkitehtuuri 26.3.2026 V...

26.3.2026 | Kuntien kotoutumisen edistämisen viitearkkitehtuuri 27.6.2023 Versio 1.0 Huom! Tämä versio on vanhentunut. Viitearkkitehtuurin uusin versio on julkaistu sivulla kotoutuminen.fi/viitearkkitehtuuri. ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja h...

4.12.2020 | 1. Maahanmuuttajien alkuvaiheen palvelut 2. Suosituksia maahanmuuttajien alkuvaiheen palveluiden järjestämiseen 1 Kotona Suomessa -hankkeen työryhmä Maahanmuuttajien alkuvaiheen palvelujen malli 2 2. Suosituksia maahanmuuttajien alkuvaiheen palvel...

27.8.2021 | Ilman huoltajaa tulleiden alaikäisten psykososiaalinen tukeminen perheryhmäkodissa ja tukiasumisyksikössä Käsikirja Työ- ja elinkeinoministeriö Kotouttamisen osaamiskeskus PL 32, 00023 Valtioneuvosto Puh. 029 516 001 TEM oppaat ja muut julkaisut 8...