Valtakunnallinen tulkkauspalveluseminaari

Ensimmäinen valtakunnallinen tulkkauspalveluseminaari kokoaa hyvinvointialueet Vantaalle – tavoitteena vahvistaa palvelujen yhdenvertaisuutta, saavutettavuutta ja yhteistyötä. 

Aika ja paikka: 24.4.2026 klo 8.30–15.30, Neilikkatie 17, Vantaa – kokoustila Hanaböle

Pohjois Savon, Vantaan ja Keravan sekä Varsinais Suomen hyvinvointialueet järjestävät keväällä 2026 ensimmäisen valtakunnallisen tulkkauspalveluseminaarin, jonka tavoitteena on vahvistaa tulkkauspalvelujen laatua, yhdenvertaisuutta ja yhteistyötä sosiaali  ja terveydenhuollossa. Tilaisuus järjestetään yhteistyössä Pohjois Savon, Vantaan ja Keravan sekä Varsinais Suomen hyvinvointialueiden, ministeriöiden, THL:n, Kelan, ammattijärjestöjen ja alan asiantuntijoiden kanssa.

Seminaari on maksuton. Mukaan toivotaan erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia, jotka työskentelevät puhuttujen kielten tulkkauspalveluiden ja/tai erityisryhmien tulkkauspalveluiden parissa.

HYTU-verkoston käynnistys – kohti pysyvää yhteistyötä

Seminaari toimii uuden valtakunnallisen HYTU verkoston (Hyvinvointialueiden tulkkauspalveluverkosto) aloitustilaisuutena. Verkoston tavoitteena on vahvistaa hyvinvointialueiden välistä yhteistyötä, jakaa hyviä käytäntöjä, yhtenäistää tulkkauspalvelujen toteutusta ja varmistaa yhdenvertaiset toimintaedellytykset kaikille tulkkauspalveluiden asiakkaille niin puhuttujen kielten tulkkauksessa kuin erityisryhmien, kuten vammaisten henkilöiden tulkkauksessa.

Hyvinvointialueilla on lakisääteinen vastuu tulkkauksen järjestämisestä viranomaisasioinnissa. Alueet ovat tunnistaneet selkeän tarpeen yhteiselle foorumille, jossa voidaan kehittää yhdenvertaisia käytäntöjä ja varmistaa, että asiakkaat saavat tarvitsemansa tulkkauksen riippumatta asuinalueesta, kommunikaatiomenetelmästä tai palvelun järjestäjästä.

Tulkkauspalveluiden toimintaympäristö on parhaillaan murroksessa. Erityisryhmien tulkkauspalveluiden muutokset ja laajemmin palvelumenetelmien uudistukset heijastuvat koko toimialaan. Digitalisaation edistyminen, ja erityisesti etätulkkauksen rooli on kasvanut nopeasti. Nämä muutokset vaikuttavat kaikkiin tulkkauspalveluihin ja edellyttävät kokonaisvaltaista tarkastelua, jotta palvelujen laatu, saatavuus ja yhdenvertaisuus voidaan turvata eri puolilla maata.

Digitaaliset ratkaisut ja tekoälytulkkaus esiin

Teknologian rooli tulkkauspalveluissa on kasvanut nopeasti. Useat hyvinvointialueet testaavat reaaliaikaisia tekoälytulkkausratkaisuja, joita hyödynnetään erilaisissa palvelutilanteissa. Ensimmäiset kokeilut ovat osoittaneet, että tekoäly voi sujuvoittaa monikielisten asiakkaiden palvelua, parantaa saavutettavuutta ja tuoda kustannussäästöjä – erityisesti tilanteissa, joissa ammattitulkkia ei ole saatavilla nopeasti.

Tekoäly ei kuitenkaan korvaa tulkkeja, vaan täydentää palveluja. Seminaarin paneelikeskustelussa hyvinvointialueet jakavat kokemuksia siitä, miten digitaaliset ja tekoälyavusteiset ratkaisut voidaan integroida osaksi laadukasta, turvallista ja yhdenvertaista palvelua.

Seminaarin pääteemat

Seminaaripäivän aikana kuullaan asiantuntijapuheenvuoroja muun muassa sosiaali  ja terveysministeriöstä, Kelasta, Kuurojen liitosta, THL:stä ja tulkkausalan järjestöistä.

Ohjelma sisältää:
•    Tulkkaus sote palvelujärjestelmässä (STM)
•    Vammaisten tulkkauspalvelujen nykytila ja kehitysnäkymät (Kuurojen liitto & Kela)
•    Mielenterveystulkkauksen haasteita (THL)
•    Puhutun kielen ja viittomakielen tulkkaus ammattilaisten näkökulmasta (SKTL & Kieliasiantuntijat ry)
•    Paneelikeskustelu tekoälyavusteisesta tulkkauksesta
•    Työpajat, joissa pureudutaan mm. etätulkkaukseen, perehdytyskäytänteisiin, laadun mittaamiseen ja yhteistyön vahvistamiseen

Seminaarin järjestävät Pohjois Savon hyvinvointialue (PSHVA), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (VAKE) sekä Varsinais Suomen hyvinvointialue (Varha).

Järjestäjien kommentti:
"Tarve yhteiselle keskustelufoorumille on ollut selvä. Hyvinvointialueilla tehdään valtavasti töitä tulkkauspalvelujen kehittämiseksi, mutta kokemusten vaihtoa ei ole aiemmin koordinoitu valtakunnallisesti. Nyt otamme tärkeän askeleen kohti pysyvää yhteistyöverkostoa."
— Erityisasiantuntija Zeynep Niiranen, Pohjois Savon hyvinvointialue

Lisätietoja:
Tea Brusas, erityisasiantuntija, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue, [email protected].
Susanne Klemets, kehittämispäällikkö, Varsinais Suomen hyvinvointialue, [email protected].
Zeynep Niiranen, erityisasiantuntija, Pohjois Savon hyvinvointialue, [email protected].
 

Seminaarin ohjelmaan voit tutustua ja ilmoittautua tämän linkin kautta.

Kohderyhmät: hyvinvointialueet