KEHA-keskus kartoitti kotoutumispalveluiden organisointia
KEHA-keskus toteutti touko-kesäkuussa 2025 uusille työllisyysalueille valtakunnallisen kyselyn, jolla kartoitettiin lakisääteisten kotoutumispalvelujen organisointia ja resursointia alueilla.
Kyselyn tuloksia hyödynnetään kotoutumispalveluiden uudistamishankkeen HE-valmistelussa sekä KEHA-keskuksen vuosittain laatimassa Kotoutumispalveluiden valtakunnallisessa vuosikatsauksessa, joka julkaistaan ensimmäisen kerran loppusyksystä 2025.
Vastaukset kyselyyn saatiin kaikilta 45 työllisyysalueelta. Kysely kattoi viisi pääteemaa ja 23 kysymystä. Kyselyn teemoja olivat:
- Kotoutumispalveluiden strategia ja tavoitteet
- Kotoutumispalveluiden resurssit (budjetti ja henkilöstöresurssit)
- Kotoutumisohjelman mukaiset palvelut
- Kumppanuudet ja yhteistyö
- Kotoutumisohjelman palveluiden seuranta ja kehittäminen.
Koonti jaetaan kaikille työllisyysalueille ja se julkaistaan myös TUUTTI-palvelualustalla syyskuun 2025 aikana. Kysely toteutettiin yhteistyössä työ- ja elinkeinoministeriön kanssa ja suunnattiin työllisyysalueiden johdolle.
Kotoutuja-asiakkaat kokevat palvelut hyödyllisiksi
Työllisyysalueille suunnatun kyselyn lisäksi KEHA-keskus on toteuttanut viikoittain asiakastyytyväisyyskyselyä työllisyyspalveluiden asiakkaille. Työvoimaviranomaisen kotoutuja-asiakkaiden (osallistuu koto-ohjelman mukaisiin palveluihin tai on kotosuunnitelma voimassa) kokonaistyytyväisyyden keskiarvo saamiinsa työvoimapalveluihin ajalla 1–6/2025 on keskimääräistä korkeampi kuin muilla työnhakijoilla.
Kesäkuun loppuun mennessä vastanneista noin neljäsosa on kotoutumispalvelujen piirissä olevia asiakkaita. Ennen kaikkea kokemus kotoutumispalveluiden konkreettisesta hyödystä korostuu kotoasiakkaiden vastauksissa "Saamani palvelut ovat edistäneet tavoitteitani" ja "Saamani palvelut ovat edistäneet valmiuttani työllistyä" ovat selvästi keskiarvon yläpuolella kotoutumispalveluiden vastaajien kohdalla.
Lisätietoja kyselyistä: [email protected]