Haku

Joskus viranomaisella ja asiakkaalla ei ole yhteistä kieltä tai on asiakkaan oikeusturvan kannalta välttämätöntä, että hän voi asioida omalla äidinkielellään. Tällöin viranomaisen ja asiakkaan apuna toimii tulkki.

PALOMA-osaamiskeskuksen koulutuksessa käsitellään tulkkivälitteistä työskentelyä asiakastyössä 28.5.2026. Etäkoulutus tarjoaa käytännön välineitä tulkin kanssa toimimiseen sosiaali- ja terveysalalla. Tilaisuuteen ei tarvitse erikseen ilmoittautua.

Hallintolain mukaan viranomaisen on järjestettävä tulkkaaminen tai kääntäminen asioissa, joissa maahanmuuttanut (tai muu asianosainen) ei osaa viranomaisyhteyksissä käytettävää suomen tai ruotsin kieltä tai hän ei vammaisuutensa tai sairautensa vuoksi voi tulla ymmärretyksi asiassa, joka voi tulla vireille viranomaisen aloitteesta.

Kuka tekee kotoutumissuunnitelman? Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Kunta ja TE-toimisto tekevät kotoutumissuunnitelman yhdessä maahanmuuttaneen kanssa. Hyvinvointialue voi osallistua suunnitelman tekemiseen. Kunta ja TE-toimisto teke...

Ymmärtäminen ja tulkkaus Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Viranomaisen pitää huolehtia, että asiakas ymmärtää häntä koskevat asiat. Joskus palveluissa tarvitaan tulkkia. Viranomaisen pitää järjestää tulkkaus, jos asiakkaalla ja virano...

Tulkkauksesta ja kääntämisestä on säädetty laissa Kotoutumislaki on uudistunut 1.1.2025. Valitettavasti tätä verkkosivua ei ole ehditty vielä päivittää uuden kotoutumislain (681/2023) mukaiseksi. Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa haittaa. Sivuston ...

Lasten ja nuorten palvelut Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Monet Suomeen tulevat ovat lapsia tai nuoria. Lasten ja nuorten palvelut ovat usein tarvelähtöisiä. Se tarkoittaa, että henkilöt saavat niitä palveluita, joita tarvitsevat. L...

Seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön kuuluvat maahanmuuttaneet kohtaavat usein moniperustaista syrjintää, eli he kohtaavat syrjintää sekä maahanmuuttaneen asemansa että sukupuoli- tai seksuaali-identiteettinsä vuoksi.

Muu lainsäädäntö Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Kotoutumiseen liittyy myös muita lakeja. Tässä on tietoa näistä laesta. Hallintolaki Hallintolaki kertoo, mitä on hyvä hallinto. Hyvä hallinto kohtelee kaikkia reilusti ja tasapuolises...

Suunnitteletko monikielistä viestintää, esitettä maahanmuuttaneille tai muuta maahanmuuttaneille suunnattua materiaalia? Ohjaatko maahanmuuttaneita kotoutumiskielen valinnassa? Mitä kannattaa ottaa huomioon asiakaspalvelussa, kun kohtaat maahanmuuttaneita?

Kun pakolaiset ovat saapuneet kuntaan, heidän terveydentilansa selvitetään hyvinvointialueen alkuvaiheen terveystarkastuksessa. Kiintiöpakolaisille ja vastaanottokeskuksista tulleille tehdään joko kunnassa tai TE-toimistossa alkukartoitus. Alaikäiselle alkukartoituksen tekee tarvittaessa kunta. Kunta tai TE-toimisto voi laatia alkukartoituksen yhdessä hyvinvointialueen kanssa, jos henkilön palveluntarve edellyttää palveluiden yhteensovittamista.

Vastaanottolaki Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Vastaanottolain lain oikea nimi on ”laki kansainvälistä suojelua hakevan vastaanotosta sekä ihmiskaupan uhrin tunnistamisesta ja auttamisesta”. Kutsumme sitä vastaanottolaiksi. Vastaano...

Milloin ja miten alkukartoitus tehdään? Tämä on kotoutuminen.fi:n selkokielinen sivu. Alkukartoitus tehdään siinä vaiheessa ja sillä tavalla, joka sopii maahanmuuttajan tilanteeseen. Alkukartoituksen tekijä huomioi asiakkaiden erilaiset tilanteet....

Työ- ja elinkeinoministeriön kotoutumisen osaamiskeskus on julkaissut ohjekortin, jonka avulla esimerkiksi kotoutumistyötä tekevä voi tunnistaa työperäisen hyväksikäytön tai ihmiskaupan.

Monikielinen yhteiskuntaorientaatio on kotoutumista ja muita palveluja tukeva palvelu, jonka avulla maahanmuuttaja saa laajemman kuvan suomalaisen yhteiskunnan toiminnasta ja pääsee nopeammin mukaan sen toimintaan. Palvelu on osa kunnan kotoutumisohjelmaa, eli kotoutumisen alkuvaiheen palvelukokonaisuutta.

Kun pakolaiset ovat saaneet oleskeluluvan ja muuttaneet kuntaan, he ovat kuntalaisia ja oikeutettuja samoihin palveluihin kuin muutkin kuntalaiset. Kunnan tulee huolehtia siitä, että sen tarjoamat palvelut soveltuvat myös pakolaisille. Kunnassa tulee selvittää jokaisen pakolaisena kuntaan saapuneen yksilöllinen palvelutarve.

Ilman huoltajaa saapuneen lapsen kuntaan siirtyminen vaatii tiivistä yhteistyötä alaikäisen edustajan, vastaanottokeskuksen ja vastaanottavan kunnan sosiaalityöntekijöiden sekä ELY-keskuksen kanssa.

Ilman huoltajaa saapuneen lapsen kuntaan siirtyminen vaatii tiivistä yhteistyötä alaikäisen edustajan, vastaanottokeskuksen ja vastaanottavan kunnan sosiaalityöntekijöiden sekä ELY-keskuksen kanssa. On tärkeää, ettei alaikäisen turvapaikanhakijan tarvitsisi oleskeluluvan saamisen jälkeen siirtyä toiseen kuntaan, vaan hän voisi pysyä samassa kasvuympäristössä tai samalla paikkakunnalla, jossa hän on hakenut turvapaikkaa.

Valtakunnallinen tulkkauspalveluseminaari Perjantai 24.4.2026 klo 8.30 – 15.30 Ensimmäinen valtakunnallinen tulkkauspalveluseminaari kokoaa hyvinvointialueet Vantaalle – tavoitteena vahvistaa palvelujen yhdenvertaisuutta, saavutettavuutta ja yhtei...

Kotona Suomessa -hankkeessa kehitettiin maahanmuuttaneiden kotoutumista tukevia palveluita ja prosesseja. Hanke sisälsi kaksi toisiaan tukevaa osiota: Hyvä alku ja Hyvä polku.