Käyttämättä jätetystä tulkatusta kotoutumispalvelun ajanvarauksesta voidaan periä maksu 1.1.2025 alkaen
Kunnan ja työvoimaviranomaisen kotoutumispalveluiden ajanvarauksissa voidaan järjestää tulkkaus, jos asiakas ei voi asioida suomeksi, ruotsiksi tai muulla yhteisellä kielellä. Jos asiakas ei saavu sovittuun tapaamiseen, eikä ole peruuttanut tapaamista, käyttämättömästä tulkkauksesta voidaan jatkossa periä maksu. Maksu voidaan periä vain, jos ajan käyttämättä ja peruuttamatta jättämiselle ei ole hyväksyttävää syytä.
Asiakkaalla on velvollisuus toimittaa kunnalle tai työvoimaviranomaiselle selvitys hyväksyttävästä syystä, jonka perusteella maksu voidaan peruuttaa tai hyvittää. Selvitys on toimitettava perumattoman tulkkausajanvarauksen laskussa ilmoitettuun eräpäivään mennessä. Hyväksyttäviä syitä ovat esimerkiksi äkillinen sairastuminen, tapaturma tai tilatun kuljetuksen myöhästyminen tai peruuntuminen.
Kunnan tai työvoimaviranomaisen on varauksen yhteydessä ilmoitettava mahdollisuudesta periä maksu ja annettava ohjeet ajan peruuttamiseksi niin, että asiakas riittävästi ymmärtää ohjeiden sisällön. Maksun enimmäissuuruus vuonna 2025 on 56,70 euroa. Maksua ei peritä alle 18-vuotiaalta asiakkaalta. Maksun perintä perustuu 1.1.2025 voimaan tulevaan kotoutumislakiin (32 a §, 681/2023).